Teslimat ve İade Koşulları

Hizmetin teslimi

Online koçluk hizmeti elektronik ortamda sunulur; fiziksel ürün veya kargo teslimatı bulunmaz.

Satıcı, ödemenin onaylanmasının ardından en geç 3 (üç) iş günü içinde alıcıyla iletişime geçer. Pakette belirtilen program ve hizmet süresi, kişiye özel hazırlık için gerekli bilgilerin alıcı tarafından eksiksiz iletilmesiyle başlar.

Cayma hakkı

Satın aldığınız koçluk hizmetinin ifasına başlanmadan önce, 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma hakkının istisnası

Kişiye özel hazırlanan programlar ve onayınızla ifasına başlanan hizmetler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 kapsamında cayma hakkının dışındadır. Program hazırlığına başlanması için onayınız alınır; onay verdiğiniz andan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

İptal başvurusu

İptal ve iade taleplerinizi vitrinde belirtilen iletişim adresi adresine, sipariş bilgilerinizle birlikte iletmeniz yeterlidir. Talebiniz en geç 3 (üç) iş günü içinde yanıtlanır.

Devam eden dönemde iptal

Programın başlamasından sonra iptal talep etmeniz halinde, kullanılmamış döneme karşılık gelen tutar orantılı olarak hesaplanır. Hazırlanıp teslim edilmiş program bedeli iadeye konu değildir.

İade süresi ve yöntemi

Kabul edilen iade talepleri, talebin ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde tamamlanır.

İade, ödemenin yapıldığı yöntemle ve ALICI'nın bildirdiği hesaba gerçekleştirilir.

Programın dondurulması

Sağlık sorunu, sakatlık veya benzeri zorunlu bir durumda program, iptal yerine belgelendirmek kaydıyla dondurulabilir. Dondurma talebi ve süresi taraflar arasında yazılı olarak kararlaştırılır.

İletişim

Bu politika Demo Coach tarafından sunulan hizmetler için geçerlidir. Sorularınız için vitrinde belirtilen iletişim adresi adresinden ulaşabilirsiniz.